Introduction

Bienvenue chez hylqorevix. Nous savons que vos données personnelles vous appartiennent, et on prend ça au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations quand vous utilisez notre plateforme de calendriers d'investissement.

En utilisant notre site hylqorevix.com, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter pour en discuter ou arrêter d'utiliser nos services.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est hylqorevix, société située à l'adresse suivante :

Données que nous collectons

On collecte différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Voici ce qu'on peut recueillir :

Informations que vous nous donnez directement

• Votre nom et prénom lors de la création de compte
• Votre adresse email pour la connexion et les communications
• Votre numéro de téléphone si vous choisissez de le partager
• Les préférences d'investissement que vous configurez dans votre profil
• Les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

• Votre adresse IP et informations de connexion
• Le type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Les pages consultées et le temps passé sur le site
• Les calendriers que vous consultez ou téléchargez
• Les erreurs techniques rencontrées pendant votre navigation

Cookies et technologies similaires

On utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous servent à plusieurs choses, mais toujours dans le respect de la réglementation française et européenne :

• Gérer votre compte utilisateur et vous permettre d'accéder à nos calendriers
• Personnaliser les recommandations selon vos préférences d'investissement
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos services en analysant les données d'utilisation
• Répondre à vos questions et demandes d'assistance
• Détecter et prévenir les fraudes ou abus de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

On ne vendra jamais vos données à des tiers. C'est une ligne qu'on ne franchira pas, peu importe l'offre.

Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale. Voici comment ça fonctionne pour hylqorevix :

Partage de vos données

On partage vos données uniquement quand c'est nécessaire, et toujours avec des garanties de protection :

Prestataires de services

Certains prestataires nous aident à faire tourner la plateforme — hébergement web, service d'emailing, outils d'analyse. Ces entreprises n'ont accès qu'aux données nécessaires pour leurs missions spécifiques, et sont contractuellement tenues de les protéger.

Autorités légales

Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, on peut divulguer vos informations aux autorités compétentes. Ça inclut les réquisitions judiciaires et les obligations fiscales.

Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés en France et dans l'Union européenne. Si jamais on doit transférer des données hors UE, on s'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications Privacy Shield, etc.).

Durée de conservation

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici les durées que nous appliquons :

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte existe
• Compte inactif : suppression après 3 ans sans connexion (avec notification préalable)
• Données de facturation : 10 ans pour respecter les obligations comptables
• Logs de connexion : 12 mois maximum
• Cookies analytiques : 13 mois
• Demandes d'assistance : 5 ans après la clôture du dossier

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits. Voici comment les exercer chez hylqorevix :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. On vous envoie un fichier complet sous 30 jours maximum.

Droit de rectification

Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement dans votre profil ou nous demander de le faire.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. Attention : on doit parfois les conserver pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de certaines données pendant qu'on vérifie leur exactitude ou la légitimité du traitement.

Droit à la portabilité

On peut vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine, pour que vous puissiez les transférer ailleurs si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

Sécurité de vos données

Protéger vos informations, c'est notre priorité. On met en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe cryptés avec des algorithmes récents
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et surveillance continue
• Accès aux données limité aux employés qui en ont besoin
• Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données
• Tests de sécurité et audits périodiques
• Formation de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. En cas de violation de données, on vous informera dans les 72 heures conformément au RGPD.

Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. On ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour qu'on les supprime.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le temps. Quand on fait des changements importants, on vous prévient par email et on affiche une notification sur le site pendant au moins 30 jours.

La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de cette page. On vous encourage à la consulter régulièrement pour rester informé.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Mais avant d'en arriver là, on préfère qu'on discute ensemble. La plupart des problèmes se règlent facilement par le dialogue.